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Politica de Datos y Privacidad

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Esta política de privacidad le permite saber cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.

 

Cuando visita el sitio web y utiliza www.solardatalab.com  y su dominio ( s) y todos los subdominios, usted acepta los términos y condiciones de esta Política de privacidad. En particular, usted acepta la recopilación y el uso de su información personal como se describe en esta política.

Nos comprometemos a garantizar que su privacidad esté protegida. Si le solicitamos que nos brinde cierta información para poder identificarlo al utilizar este sitio web, puede estar seguro de que solo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad.

 

Podemos cambiar esta política de vez en cuando al actualizar esta página. Debe revisar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está satisfecho con cualquier cambio. Esta política es efectiva a partir de  Septiembre de 2020.

 

Lo que recogemos:

 

Podemos recopilar la siguiente información:

 

nombre y titulo de trabajo

 

información de contacto incluyendo dirección de correo electrónico

 

Información demográfica como código postal, preferencias e intereses.

 

Otra información relevante para encuestas de clientes y / o ofertas.

 

Qué hacemos con la información que recopilamos:

 

Necesitamos esta información para comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio, y en particular por los siguientes motivos:

 

Mantenimiento de registros internos.

 

Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.

 

Es posible que periódicamente enviemos correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que puede ser interesante utilizando la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado.

 

De vez en cuando, también podemos utilizar su información para contactarlo con fines de investigación de mercado. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, fax o correo. Podemos utilizar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses.

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Seguridad

 

Nos comprometemos a garantizar que su información esté segura. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y proteger la información que recopilamos en línea.

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Reglamento General de Privacidad de Datos (GDPR)

 

El GDPR entra en vigencia el 01 de Septiembre de 2020 y está destinado a proteger los datos de los ciudadanos de la Centro y sur América, al igual que Islas Caribe. Como empresa que comercializa el contenido de su sitio, productos y / o servicios en línea, no dirigimos específicamente nuestro marketing a la UE ni realizamos negocios en o hacia la UE de manera significativa. Si los datos que nos proporciona en el curso de su uso de nuestro sitio o servicios o productos se rigen por GDPR, cumpliremos con las partes relevantes de la regulación. Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE) o Latino America ( Centro, Caribe y Sur America), o accede a este sitio desde dentro del EEE, puede tener derecho a solicitar: acceso a, corrección de, eliminación de; portabilidad de; y restricción u objeción al procesamiento, de sus datos personales, de parte nuestra. Esto incluye el "derecho a ser olvidado".

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Para realizar cualquiera de estas solicitudes, comuníquese con nuestro contacto de GDPR en info@solardatalab.com

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Cómo utilizamos las cookies

 

Una cookie es un archivo pequeño que solicita permiso para ser colocado en el disco duro de su computadora. Una vez que acepta, el archivo se agrega y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le permite saber cuándo visita un sitio en particular. Las cookies permiten que las aplicaciones web le respondan como un individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y disgustos al recopilar y recordar información sobre sus preferencias. Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar los datos sobre el tráfico de la página web y mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades del cliente. Solo utilizamos esta información para fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema. En general, las cookies nos ayudan a brindarle un mejor sitio web, al permitirnos controlar qué páginas le resultan útiles y cuáles no. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su computadora ni a ninguna información sobre usted, aparte de los datos que elija compartir con nosotros. Puede optar por aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere. Esto puede evitar que aproveche al máximo el sitio web.

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Enlaces a otros sitios web

 

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios de interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para abandonar nuestro sitio, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de la información que proporcione al visitar dichos sitios, y dichos sitios no se rigen por esta declaración de privacidad. Debe tener cuidado y consultar la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión. Controlando tu información personal Puede optar por restringir la recopilación o el uso de su información personal de las siguientes maneras. Si anteriormente ha aceptado que usemos su información personal con fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento escribiéndonos o enviándonos un correo electrónico a info@solardatalab.com

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No venderemos, distribuiremos ni cederemos su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o la ley nos exija hacerlo. Podemos usar su información personal para enviarle información promocional sobre terceros que creemos que puede ser interesante si nos dice que desea que esto suceda. Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted en virtud de la Ley de protección de datos de 1998. Se pagará una pequeña tarifa. Si desea una copia de la información que tenemos sobre usted, escriba a: lapaerez@solardatalab.com. Si cree que cualquier información que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, escríbanos o envíenos un correo electrónico lo antes posible. Corregiremos rápidamente cualquier información que sea incorrecta.

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¿Con qué finalidad se tratan tus datos personales?

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El envío de datos de carácter personal en esta web es obligatorio para contactar, comentar, suscribirse al blog y solicitar cualquiera de los servicios ofrecidos Solar Datalab S.A.S.

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Los datos que se requieren son adecuados y pertinentes para la finalidad que se comunica.

También se tratan datos personales para prestar el servicio que hayas contratado, incluyendo la gestión del pedido, el pago y todas las operaciones relacionadas con la contratación.

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Asimismo, el no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse a contenidos y procesar las solicitudes realizadas en esta web.

También se utilizan herramientas de Facebook para segmentar al público y generar anuncios y campañas asociados a determinados perfiles. Estos datos procedentes de Facebook y otras redes sociales,  en ningún caso e utilizará con una finalidad diferente a la marcada en esta política de privacidad.

Y también:

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• Para promocionar los servicios de Estrategias Masivas : Por ejemplo, si el Usuario deja su información personal en alguno de los formularios de contacto, Solar Datalab S.A.S puede utilizar esos datos para enviarle información sobre sus servicios en el caso de que esta sea requerida, incluyendo promociones especiales en función de sus intereses, por ejemplo, a través de campañas de marketing por correo electrónico.

• Para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales.

• Para moderar y responder a los comentarios que realicen los Usuarios en el blog.
• Para la atención al cliente

• Proporcionar información a colaboradores de Solar Datalab S.A.S y que prestan servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de los servicios prestados por Solar Datalab S.A.S, como realizador audiovisual.

En cada uno de los casos, como Usuario tendrás plenos derechos sobre tus datos personales y sobre el uso de los mismos y podrás ejercitarlos en cualquier momento.

En ningún caso cederemos tus datos a terceros sin informarte previamente y requerirte tu consentimiento.

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También se tratarán datos personales para:

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• Apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.

• También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que se detallan en la política de cookies.

• Para gestionar las redes sociales: Los diferentes dominios asociados a Solar Datalab S.A.S tienen presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de Solar Datalab S.A.S se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario. Solar Datalab S.A.S tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan.

 

En ningún caso se utilizarán los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

Solar Datalab S.A.S, no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro. En determinados casos, se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

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¿Cuáles son tus derechos cuando facilitas tus datos?

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Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre sí en Solar Datalab S.A.S , se tratan datos personales que le conciernen, o no.

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Si eres un residente de EEE o Suiza tienes derecho a:

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• Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado

• Solicitar su rectificación o supresión

• Solicitar su cancelación

• Solicitar la limitación de su tratamiento

• Oponerse al tratamiento

• Solicitar la portabilidad de los datos

 

De igual forma, si en esta web se ha recopilado y tratado tu información personal con tu consentimiento, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afectará a la legitimidad de cualquier procesamiento que hayamos realizado antes de su retirada ni afectará al procesamiento de su información personal en relación con fundamentos jurídicos para el procesamiento, distintos al consentimiento. También tienes derecho a darte de baja, en cualquier momento, de las comunicaciones comerciales que enviamos.

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Para ciudadanos de EEUU

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Las personas que residen en el EEE pueden objetar el procesamiento de su información personal, solicitar restringir el procesamiento de su información personal o solicitar la portabilidad de su información personal.

Según la Ley de California, los residentes de California tienen el derecho de solicitar por escrito a las empresas con las que tienen una relación comercial establecida, una lista de las categorías de información personal que han recabado y el tipo de información que se haya suministrado a terceros con fines de marketing directo durante el año calendario inmediatamente anterior y los nombres y direcciones de estas empresas a la que han sido comunicados los datos.

Para solicitar la información anterior, debes escribir a Listado de autoridades de control en EEE

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Los datos de contacto de las autoridades de protección de datos en el EEE están disponibles aquí .

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¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

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La información recabada del interesado será conservada mientras sea necesaria para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados los datos personales, de forma que, una vez cumplida la finalidad los datos serán cancelados. Dicha cancelación dará lugar al bloqueo de los datos conservándose únicamente a disposición de las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para atender las posibles responsabilidades vinculadas al tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas, cumplido el citado plazo se procederá a la destrucción de la información.

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Datos de suscriptores: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.
Datos de usuarios subidos por EstrategiasMasivas.com a páginas y perfiles en redes sociales: Desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.

Datos de clientes: Mientras mantenga la relación comercial y durante el tiempo estipulado por la Ley.

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¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

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Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. En concreto se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado como a los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del contrato.

Pueden tener acceso a esta web la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting GoDaddy, las mismas tienen firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que aplico a mis tratamientos.

Proveedores de servicios, como proveedores de sistemas informáticos, por ejemplo, para la gestión de las relaciones con clientes o pagos, para programar actividades; o proveedores de software y servicios para la automatización del marketing digital y analítica.

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Entre ellos:

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• Email marketing: Mailchimp, ActiveCampaign, Inc., con domicilio en EE. UU. Más información en:  (ActiveCampaign, Inc.). ActiveCampaign, Inc. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de email marketing de Solar Datalab S.A.S.
• Analytics de google y Facebook Ads

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Herramienta de facturación:

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PayPal, Stripe, manual.Facebook ads

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Utilizamos Facebook ads, la plataforma de publicidad de Facebook, que me permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:

● Lugar
● Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
● Intereses (actividades, aficiones, etc.)
● Lo que compran en internet y por otros canales
● Etc.

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Los datos obtenidos a través de Facebook Ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Facebook con una finalidad diferente.

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También se utilizan las redes sociales:

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Youtube, Instagram, Twitter.
Herramientas de comunicación: Manychat, se trata de un bot de Facebook Messenger para acciones de marketing y gestión de clientes potenciales, según su política de privacidad

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Concursos y Sorteos

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De vez en cuando, Solar Datalab S.A.S realiza encuestas, concursos, sorteos u otras promociones en su web o a través de las redes sociales. La participación en estas promociones es completamente voluntaria. La información solicitada puede incluir información de contacto como tu nombre, dirección, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y detalles similares. Usamos la información que nos proporcionas para administrar nuestras promociones. Podemos compartir esta información con nuestros afiliados y otras organizaciones o proveedores de servicios de acuerdo con esta Política de Privacidad y las normas publicadas para la promoción.

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Enlaces de afiliados y publicidad

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En esta web se ofrece al Usuario contenidos patrocinados, anuncios y/o enlaces de afiliados.

Entre los enlaces que te puedes encontrar, existe la posibilidad de informar y de hacer referencia a productos y/o servicios y/o infoproductos de terceros. La información que aparece en estos enlaces de afiliados o los anuncios insertados, son facilitados por los propios anunciantes, por lo Solar Datalab S.A.S, no se hace responsable en ningún caso de inexactitudes o errores que pudieran contener los anuncios, ni puede ofrecer garantías sobre la experiencia, integridad o responsabilidad de los anunciantes o la calidad de sus productos y/o servicios, aunque siempre se recomendarán aquellos productos o servicios que Solar Datalab S.A.S y su equipo hayan probado.

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Además, los anuncios permanecerán publicados en el portal hasta que sean eliminados o suspendidos por parte del anunciante o de Solar Datalab S.A.S, que lógicamente no es responsable de que, una vez dados de baja en sus bases de datos, los anuncios continúen siendo indexados en buscadores ajenos a este portal.

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Todo usuario debe comprender que cualquier relación contractual o extracontractual entre el Usuario y los anunciantes, afiliados o terceras personas contactadas a través de esta web, se entienden realizados única y exclusivamente entre el usuario y el anunciante y/o tercera persona. Solar Datalab S.A.S, únicamente actúa como cauce o medio publicitario y que por tanto no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados con motivo de sus negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales con los anunciantes o terceras personas físicas o jurídicas contactadas a través de esta web.

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Transferencia internacional de datos

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Si eres residentes del EEE o Suiza, debes saber que los servidores de Solar Datalab S.A.S y oficinas se encuentran en los Estados Unidos, por lo que tu información será transferida, almacenada o procesada en los Estados Unidos.
Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes , por lo que tomaremos las medidas pertinentes para salvaguardar su información, lo que incluye asegurar un nivel adecuado de protección de datos, de conformidad con las normativas de la EEE y ejecutar las Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea para transferencias de información personal en los casos en que tengamos que compartir datos de ciudadanos europeos con herramientas o socios tecnológicos con sede fuera del EEE.

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Seguridad

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Solar Datalab S.A.S, se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de este, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

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Esta web incluye un certificado SSL.

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Se trata de un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada. También incluye medidas Antispam, medidas frente a ataques y phishing.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Solar Datalab S.A.S, se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta Solar Datalab S.A.S deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

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Notificación de seguridad y declaración de brechas

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Solar Datalab S.A.S asume medidas razonables y apropiadas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal que recabo, no obstante, si Estrategias Masivas, determina que sus datos de servicios han sido malversados, se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, Estrategias Masivas , te informará de inmediato dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.

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Navegación

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Al navegar por www.solardatalab.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a sus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

● Google analytics

Se utiliza esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

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Exactitud y veracidad de los datos

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Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a Solar Datalab S.A.S, exonerando a Solar Datalab S.A.S, de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

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Aceptación y consentimiento

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El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Solar Datalab S.A.S en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

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Revocabilidad

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El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Solar Datalab S.A.S, en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos recogidos en el Reglamento Europeo de Protección de Datos (portabilidad, supresión y limitación). Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

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Jurisdicción aplicable

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Para los residentes no pertenecientes al EEE: Con carácter general las relaciones entre Solar Datalab S.A.S, con los usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta web se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción de California EEUU..

Para los residentes en pertenecientes a EEE, la presente política se regirá por sus propias cláusulas de conformidad con el RGPD 2016/679. En caso de conflicto, las acciones deberán de ejercitarse ante la Autoridad de Control o ante los tribunales del Estado miembro en que esté establecida la Autoridad de Control o el Responsable del Tratamiento.

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Cambios en la política de privacidad

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Solar Datalab S.A.S se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Estrategias Masivas , anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

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En esta ocasión se te recomienda hacer el uso debido de esta información.

Esta Política de Privacidad tiene la finalidad de ofrecerte la mayor transparencia sobre la forma en que Estrategias Masivas recopila y trata la información personal de los usuarios que naveguen o contacten en esta web, lo que incluye los servicios que se ofrecen a través de esta web y envíos de correos.

Si tú necesitas saber cómo crear tu propia página de política de privacidad o piensas en utilizar este contenido para tu propio sitio web, te recomiendo mejor buscar a un experto en la materia, que pueda adecuar tu propia política de privacidad.

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Términos y Condiciones del Servicio de Análisis de muestras

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Estos precios son valores netos por lo que no incluyen impuestos, retenciones, costos de envío o cualquier otro gravamen aplicable por ley en el país fuera de Colombia que solicita el servicio  de análisis de muestras.

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La responsabilidad de Solar Datalab para con el tomador del servicio se limita únicamente a prestar el servicio de análisis de identificación por medio de la librería (ATR complete) que incluye el espectrómetro utilizado en este servicio; mas no asumirá ninguna responsabilidad, bajo ninguna circunstancia, de daños consecuenciales o incidentes que resulten en demoras de resultados, alteraciones, contaminaciones , pérdidas u otros inconvenientes que puedan llegar a ocasionar terceros como compañías transportadoras que ofrecen el traslado sobre las muestras enviadas.

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Es responsabilidad del tomador del servicio en caso que no contrate el servicio de recepción domiciliaria de muestras; enviar las muestras que proporciona a nuestras instalaciones, en la cantidad requeridad y en óptimas condiciones en acuerdo al número total de muestras especificados en esta cotización.

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Solar Datalab no se hará responsable si hay demoras en la entrega de resultados de las muestras a analizar por eventos de fuerza mayor como, cuarentenas, toques de queda, protestas sociales, bloqueos o sabotajes civiles, pérdida de las muestras por la compañía transportadora contratada por el cliente, terremotos, inundaciones,incendios, cortos de fluido eléctrico o cualquier otra causa natural que entorpezca el servicio.

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Exoneracion

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Que Solar Datalab S.A.S no es ni será responsable por los registros e información contable utilizada en las facturas, ni tampoco por la determinación de bases gravables, tarifas, sujeción pasiva y realización de hechos generadores de tributos contenidos en tas factures expedidas a través de la página web.En virtud de lo anterior, mi representado(a) “el usuario" se obliga a mantener indemne a Solar Datalab por cualquier daño, perdida, demanda o reclamo de cualquier naturaleza(incluyendo gastos y honorarios legales razonables) que se derive de la información suministrada para la generación de facturas a través del software o internet.

 

Este servicio no cubre ningún costo adicional si el usuario del servicio desea que sus muestras analizadas le sean regresadas. Costos de reenvío no forman parte de esta propuesta.

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El usuario certifica que las muestras enviadas para ser analizadas por Solar Datalab son de su pertenencia y los resultados del servicio son para su uso exclusivo. Si las muestras recibidas son de un tercero y no del cliente usuario del servicio, es considerado como un fraude y engaño donde Solar Datalab no se hará responsable bajo ninguna circunstancia ante el dueño productor de las muestras y el cliente usuario del servicio deberá indemnizar a la empresa prestadora del servicio al igual que al productor de la muestras por daños y perjuicios establecido por la ley Colombiana.

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Es responsabilidad del usuario del servicio sellar el envase de sus muestras apropiadamente con el volumen mínimo recomendado por muestra, garantizar que el nombre de la muestra corresponde efectivamente al contenido que se está enviando para analizar o de lo contrario Solar Datalab  queda exenta de toda responsabilidad de los resultados y el usuario del servicio  deberá cubrir los costos de futuros análisis para salir de esta duda si se llegara a presentar. Solar Datalab no procederá a hacer el respectivo análisis contratado por el incumplimiento de estos dos requerimientos y no se hará  responsable de los costos relacionados ni devolución de las muestras ni deberá indemnizar de manera alguna al usuario del servicio.

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Es responsabilidad del usuario hacer entrega de la muestra o muestras a analizar en la dirección Av calle 127 No 71-34, Bogotá D.C – Colombia de acuerdo a las instrucciones y protocolos del caso.